При покупке электронных компонентов производства BOSCH каждому клиенту магазина Подвески.НЭТ выдается заполненый гарантийный талон, который необходим для получения гарантийного обслуживания и диагностики в гарантийном BOSCH сервис-центре.
ООО «Роберт Бош» Автомобильные запчасти
ул. Академика Королева, д. 13, стр. 5
129515 Москва, Телефон+7(495) 935-71-95
Страница на которой представлены все авторизованые автосервисы BOSCH где вы можете провести диагностику исправности, если деталь оказалась бракованой — именно на них вам произведут замену.
В выпадающем меню необходимо выбрать следующие пункты: Бош Авто сервис и название города где вы находитесь.
Гарантийный случай имеет место, если запасная часть выбраковывается в течение 12 месяцев со дня продажи, и имеет место дефект, допущенный заводом-изготовителем.
Выписка из гарантийного талона BOSCH
Перед монтажом электрического бензонасоса необходимо промыть топливный бак и заменить топливный фильтр, без проведения данных работ претензии на работоспособность изделия не принимаются.
При замене ДМРВ датчика массового расхода воздуха (расходомера) обязательна замена воздушного фильтра и прочистка впускного патрубка, в противном случае претензия на работоспособность изделия не принимается.
На топливные насосы высокого давления (ТНВД) и их запасные части, а так же форсунки/инжекторы и распылители гарантия распространяется только в случае ремонта в авторизованом Бош Дизель Сервисе. Монтаж/демонтаж ТНВД должен осуществляться квалифицированными специалистами авторизованой станции производителя.
Общие положения о гарантийных обязательствах BOSCH
При гарантийном случае (неисправность изделия по вине производителя) диагностика и ремонт автомобиля клиента осуществляется бесплатно, силами Бош-Сервиса.
В случае, если рекламационное изделие исправно, или причина поломки не попадает под гарантийные обязательства BOSCH, диагностика и ремонт оплачиваются клиентом.
В гарантии будет отказано, если: дефект обусловлен нарушением инструкции по применению, неправильным обращением или естественным износом, или предпринятым третьим лицом неавторизованным вмешательством. Гарантийное обеспечение происходит ремонтом или заменой по выбору Бош-Сервиса. Замененные детали переходят в собственность фирмы BOSCH. Из-за ремонта или поставки замены гарантийный срок не продлевается. Если в течение гарантийного срока ремонт выполняется мастерской, не входящей в организацию службы сервиса фирмы «BOSCH» или не уполномоченной для этого фирмой «BOSCH», возврат каких-либо издержек невозможен. Гарантийные требования в таких случаях отклоняются.
За дефекты материала или изготовления, которые встречаются на модифицированных третьей стороной изделиях фирмы BOSCH (например перестройка с работы на бензине на летучий газ, настройка на спортивное применение и т.п.) фирма BOSCH ответственности не несет.
Гарантийная ответственность теряет силу, если предмет поставки изменяется посторонней стороной или из-за установки деталей постороннего происхождения, даже если дефект не находится в причинной взаимосвязи с изменением. Она теряет силу также при неучете предписаний по установке и обслуживанию, использовании некачественного топлива, несвоевременном прохождении ТО.
Вопросы по гарантийному обслуживанию Вы можете задать по тел. (495) 646-22-99
